Términos y Condiciones

 

A continuación, encontrará los términos y condiciones oficiales del San Carlos Hotel.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda para reservar su habitación, comuníquese con el hotel.

Garantía

Se requiere una tarjeta de crédito válida como garantía al momento de la reserva. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben tener su propia tarjeta de crédito válida y una identificación emitida por el gobierno para el depósito de seguridad y gastos imprevistos.

Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito:

American Express
Visa
Master Card
Diners Club / Carte Blanch
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Tarifa de instalación/ Facility Fee

Las reservaciones estarán sujetas a una tarifa de instalación de $ 34,42 por habitación / por noche.

La tarifa de la instalación/ Facility Fee incluye:

Acceso al gimnasio
Business Lounge con 6 computadoras y 2 impresoras inalámbricas
Acceso wifi
Faxes ilimitados
Manejo / almacenamiento de paquetes antes de su estadía, hasta cinco (5) piezas


Política de Mascotas

No se permiten mascotas.

 

Política de Daños

La tarifa se basa en la gravedad del daño y se publicará en su folio.

 

Política de Cancelación

Las cancelaciones deben recibirse 24 horas antes de la fecha de llegada antes de las 3:00 pm EST. Se aplicarán cargos por habitación e impuestos de una noche para cancelaciones dentro de ese período. Las reservas no reembolsables no serán cancelables y no se permitirán modificaciones.

 

Requisitos de Reserva Para el Penthouse

Se debe proporcionar un depósito de seguridad de US $ 500.00 junto con una identificación con foto al momento de registrarse. Este depósito de seguridad se aplicará a los daños, si corresponde, o se liberará al momento de la salida.

 

Llegada y Salida

Check-in 3:00 pm

Salida: 12:00 pm

La edad mínima requerida para hacer el registro de entrada es de 21 años.

 

Wifi

Wi-Fi se ofrece en todas las habitaciones y en todo el hotel.

 

Políza de Fumar

Se aplicará una multa de $ 350 a su folio si fuma en una habitación para no fumadores.

 

Salidas Anticipadas

Si la reserva se paga por adelantado, no reembolsable, se cobrará la estancia completa. Todas las demás reservas se revisarán individualmente. Pueden aplicarse ciertas excepciones.

 

Tasas e Impuestos

  • Las tarifas son por habitación / por noche en base a ocupación sencilla o doble.
  • Se aplican cargos por persona adicional por noche (los niños menores de 16 años entran gratis en la habitación con sus padres, máximo dos).
  • Se aplican los impuestos municipales y estatales actuales (14,75% ciudad / estado, más impuesto de ocupación de $ 3,50 por habitación, $ 5,50 por suite junior y $ 7,50 por suite Elite One Bedroom).
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Habitaciones Accesibles

  • Características de habitaciones y hoteles accesibles:
  • Puertas y entradas accesibles a las habitaciones de huéspedes (al menos 36 pulgadas de ancho).
  • Baños y características accesibles, que incluyen ducha / bañera o simplemente ducha.
  • Controles de habitación accesibles: termostato, interruptores de luz, pestillos y mirilla.
  • Espacio de piso despejado accesible.
  • Acceso accesible a la cocina
  • Alarmas y notificación visual disponibles, a pedido. Incluye lo siguiente; Alertas visuales para teléfono, golpe de puerta, alarma de incendio, reloj despertador y unidad TTY / TTD.

Nota: al hacer la reserva, háganos saber cuál de los elementos anteriores necesita para que podamos satisfacer sus necesidades.

Para obtener más información, visite nuestra página de Accesibilidad.

 

Política de Paquetes

Aceptamos paquetes enviados al hotel a nombre del huésped.

Se aplica una tarifa de $ 5 por paquete si llegan al hotel 6 o más paquetes antes de la llegada del huésped.